這時(shí)應(yīng)輸入插鎖那臺(tái)機(jī)器的IP地址,輸入正確的IP地址后,仍會(huì)出現(xiàn)該窗口,無法打開日照,原因有以下幾種:
加密鎖驅(qū)動(dòng)沒有安裝成功??礄C(jī)器中有沒有這個(gè)文件夾“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel System Driver”,沒有這個(gè)文件夾的話,就是鎖驅(qū)動(dòng)沒有安裝,可以運(yùn)行安裝光盤中的“Sentinel.exe”,安裝鎖驅(qū)動(dòng)。
加密鎖驅(qū)動(dòng)沒有自動(dòng)識(shí)別,需要手工更新一下驅(qū)動(dòng)。
操作如下:
1.右擊“我的電腦”,選擇“管理”;
2.在“計(jì)算機(jī)管理”窗口的左側(cè)選擇“設(shè)備管理器”;
3.在右側(cè)窗口中查找?guī)?biāo)識(shí)的USB設(shè)備,可以在“其它設(shè)備”或“通用串行總線控制器”中;
4.右擊帶標(biāo)識(shí)的USB設(shè)備,選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”;
5.選擇“從列表或指定位置安裝(高級(jí))”,點(diǎn)擊“下一步”;
6.選擇“在搜索中包括這個(gè)位置”,位置設(shè)定成“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel System Driver”;
7.按操作提示,點(diǎn)擊“下一步”,直到完成即可;
8.完成后,在“通用串行總線控制器”中會(huì)顯示服務(wù)器開啟了防火墻。
網(wǎng)絡(luò)鎖無法訪問:
請(qǐng)查看插鎖的那臺(tái)服務(wù)器,是否開啟了防火墻,開啟的話,請(qǐng)?jiān)O(shè)置權(quán)限,允許日照軟件訪問。服務(wù)器的6002端口被屏蔽或被占用,無法訪問。
加密鎖使用的是6002端口進(jìn)行訪問的,該端口被屏蔽,會(huì)造成鎖無法訪問。假設(shè)插網(wǎng)絡(luò)鎖的機(jī)器IP為192.168.0.200,在IE地址欄中輸入http://192.168.0.200:6002/,如果該頁面無法訪問,就是6002端口被屏蔽或被占用,請(qǐng)開放該端口。
開放端口方法,可運(yùn)行“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel Protection Server\loadserv.exe”文件,來安裝鎖服務(wù),服務(wù)安裝好后,端口會(huì)自動(dòng)開放。
本機(jī)的防火墻,限制了軟件無法訪問網(wǎng)絡(luò)。本機(jī)安裝的防火墻請(qǐng)?jiān)O(shè)置權(quán)限,允許軟件訪問網(wǎng)絡(luò)。
6001端口被關(guān)閉。
軟件鎖使用的是6001端口,可使用端口查詢系統(tǒng)軟件查詢6001端口是否開啟,未開啟的話,卸載重裝服務(wù),還不能開啟的話,就讓客戶那邊的網(wǎng)管把端口開啟。